Política de Privacidad

1INTRODUCCIÓN

Skyrexio LLC ("Skyrexio LLC", "Skyrexio", "nuestro", "nosotros" según corresponda) proporciona herramientas que permiten gestionar tenencias de criptomonedas, incluidas interfaces de programación de aplicaciones ("Software"). Su privacidad es importante para nosotros y, por lo tanto, nuestra política es respetar su privacidad y tomar las medidas apropiadas para proteger sus datos personales.

Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo procesamos, incluyendo cómo usamos, almacenamos y divulgamos sus datos personales cuando: (i) visita o interactúa de otra manera con nuestro sitio web en https://skyrexio.com ("Sitio Web"), nuestra aplicación de escritorio en https://app.skyrexio.com y/o nuestra(s) aplicación(es) móvil(es) (disponibles a través de Apple App Store o Google Play Store) (conjuntamente "Aplicación"); (ii) accede o interactúa con la interfaz de programación de aplicaciones de Skyrexio LLC ("API de Skyrexio LLC"); (iii) usted (o la entidad legal que representa) desea registrar o ha registrado una cuenta de usuario, incluyendo la aceptación de nuestros Términos de Uso y el uso del Software; (iv) se suscribe a nuestro boletín y/o recibe otro marketing directo; (v) se comunica con nosotros a través de nuestro Sitio Web, Aplicación u otros canales de comunicación (por ejemplo, por correo electrónico o nuestras cuentas oficiales en redes sociales); o (vi) realiza cualquier otra acción en nuestro Sitio Web, Aplicación o API de Skyrexio LLC, lo que implica que recibimos y procesamos sus datos personales. Los datos que procesamos pueden diferir según sus interacciones con nosotros, por lo que si algo aquí solo se aplica a un caso de uso específico, se lo indicaremos.

Procesamos sus datos personales como se describe en esta Política y de acuerdo con la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (2016/679) ("RGPD") y otras leyes y regulaciones relevantes, según corresponda al responsable del tratamiento indicado en la Sección 2 de esta Política.

En caso de que nos divulgue datos personales de terceras personas (por ejemplo, su empleado, miembro del consejo de administración, compañero de trabajo, etc.), está obligado a informarles sobre esta Política.

No permitimos conscientemente que menores (menores de 18 años) se registren para una cuenta de Skyrexio LLC y, por lo tanto, no procesamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que un individuo menor de 18 años se ha registrado para una cuenta de Skyrexio LLC, tomaremos las medidas apropiadas para eliminar rápidamente sus datos personales de nuestra base de datos. Si cree que un menor se ha registrado para una cuenta de usuario o está usando el Software de alguna manera, comuníquese con nosotros en [email protected].

2RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

3COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

3.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio Web o Aplicación. Nos ayudan a reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita, haciendo su experiencia más conveniente y personalizada.

3.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

3.3 Gestión de sus Preferencias de Cookies

3.4 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de sus preferencias de configuración. Sin embargo, si limita la capacidad de los sitios web para establecer cookies, puede empeorar su experiencia general de usuario, ya que algunas funciones pueden dejar de funcionar correctamente.

Para más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, visite: www.allaboutcookies.org

3.5 Cookies de Terceros

Algunas cookies en nuestro Sitio Web son establecidas por terceros con quienes nos asociamos para proporcionar ciertos servicios. Estos terceros pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web.

4CATEGORÍAS Y FUENTES DE DATOS PERSONALES

Los datos personales son cualquier información que puede usarse para identificarle directa o indirectamente como individuo privado. Los datos anónimos no son datos personales, ya que no pueden vincularse a usted. Podemos obtener y procesar las siguientes categorías de sus datos personales:

5FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASES LEGALES

Procesamos sus datos personales de manera lícita y transparente, incluyendo solo cuando tenemos una base legal para hacerlo. La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende del objetivo y contexto en el que recopilamos datos personales. Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios: Creación de cuenta, autenticación y prestación de servicios (Base legal: Ejecución del contrato)
• Para mejorar nuestros servicios: Análisis, pruebas y desarrollo de productos (Base legal: Interés legítimo)
• Para comunicarnos con usted: Soporte al cliente, actualizaciones del servicio y notificaciones (Base legal: Ejecución del contrato e interés legítimo)
• Para fines de marketing: Boletines y comunicaciones promocionales (Base legal: Consentimiento)
• Para garantizar la seguridad: Prevención de fraude, monitoreo de seguridad y cumplimiento legal (Base legal: Interés legítimo y obligación legal)
• Para cumplir con obligaciones legales: Requisitos regulatorios y solicitudes legales (Base legal: Obligación legal)

Podemos procesar sus datos personales para otros fines, siempre que le divulguemos los fines en el momento pertinente, y que usted consienta el uso propuesto de los datos personales, existan otros fundamentos legales para los nuevos fines de procesamiento, o el nuevo fin sea compatible con el fin original indicado anteriormente.

6DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

Podemos divulgar sus datos personales a operadores separados, que procesan sus datos personales para sus propios fines, y a encargados del tratamiento, que procesan sus datos personales en nuestro nombre para ayudarnos a proporcionar el Sitio Web, la Aplicación y el Software. Estos destinatarios de datos pertenecen a las siguientes categorías:

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de sus datos pueden transferirse a países fuera del EEE, que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Previa solicitud, podemos proporcionar más información sobre las salvaguardas específicas aplicadas, incluidas copias de la documentación relevante. Comuníquese con nosotros en la dirección proporcionada en la Sección 2 de esta Política.

7SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

8PERÍODOS DE RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la Sección 5 de esta Política o según lo requiera la ley. Nuestros períodos de retención se basan en:

Cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines especificados en la Sección 5, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura. Sin embargo, algunos datos pueden retenerse por más tiempo si así lo requieren obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

Tenga en cuenta que debe mantener sus propias copias de seguridad adecuadas y actualizadas de datos importantes, ya que no podemos garantizar la recuperación de información eliminada.

9TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

Podemos incorporar tecnologías de Inteligencia Artificial, como el Transformador Generativo Pre-entrenado ("GPT"), en nuestros servicios, incluido nuestro Chatbot de FAQ. Cuando interactúa con funciones impulsadas por IA:

• Cualquier dato personal que ingrese puede procesarse utilizando herramientas de toma de decisiones automatizada
• Estos procesos automatizados ayudan a proporcionar respuestas personalizadas y mejorar la calidad del servicio
• Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado que produzcan efectos legales o significativamente similares
• Puede solicitar intervención humana o impugnar decisiones automatizadas contactándonos

Si elige usar funciones impulsadas por IA, tenga en cuenta la información que comparte. Para preguntas sobre cómo se procesan sus datos personales a través de sistemas automatizados, o para ejercer sus derechos respecto a la toma de decisiones automatizada, comuníquese con nosotros en [email protected].

10SUS DERECHOS COMO INTERESADO

Puede, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales:

• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar acceso, incluida la recepción de una copia, de sus datos personales. Esto incluye el derecho a ser informado sobre si procesamos sus datos personales, qué categorías de datos personales procesamos y el propósito del procesamiento de datos.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquiera de sus datos personales si cree que estamos procesando datos personales incorrectos, inexactos o incompletos.
• Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse a cierto procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, cuando procesamos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo o para fines de marketing directo.
• Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, por ejemplo, si los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o si considera que el procesamiento es ilícito.
• Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina si el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados y se basa en su consentimiento o una relación contractual mutua.
• Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugna la exactitud de los datos u objeta el procesamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando nuestro procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede gestionar la configuración de su consentimiento en su cuenta o contactándonos. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta la licitud del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
• Derecho a detener el marketing directo: tiene derecho a dejar de recibir nuestros mensajes de marketing directo en cualquier momento. Puede optar por no recibir haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción" en nuestros correos de marketing o ajustando sus preferencias en la página de Configuración de Cuenta. Tenga en cuenta que incluso después de optar por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que aún necesitemos enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio sobre su cuenta, seguridad o asuntos legales.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales o significativamente similares. Para más información sobre nuestro uso de la toma de decisiones automatizada, consulte la Sección 9.
• Derecho a presentar una reclamación: si desea presentar una reclamación sobre cómo procesamos sus datos personales, comuníquese con nosotros primero. Investigaremos su reclamación de inmediato y le responderemos. Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que estamos procesando sus datos personales en violación de las leyes aplicables, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión de protección de datos relevante en su país.

10.1 Cómo Ejercer sus Derechos

Responderemos a su solicitud de manera oportuna y en cualquier caso dentro de un mes desde la fecha en que la recibimos. Si su solicitud es particularmente compleja, podemos extender este período hasta dos meses adicionales. Le informaremos de cualquier extensión dentro de un mes de recibir su solicitud, junto con las razones del retraso.

Si reside en los Estados Unidos, también puede contactar a la Comisión Federal de Comercio (FTC) o la Oficina del Fiscal General de su estado respecto a preocupaciones de privacidad.

11OTRAS JURISDICCIONES

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos adicionales bajo las leyes de privacidad estatales o nacionales. Por ejemplo, los residentes de California, Virginia, Colorado y otros estados de EE.UU. pueden tener derechos específicos bajo las leyes de privacidad de su estado. Si tiene preguntas sobre sus derechos específicos según su jurisdicción, comuníquese con nosotros en [email protected].

12ENLACES A OTROS SITIOS WEB, APLICACIONES O SERVICIOS

Nuestro Sitio Web y Aplicación pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios externos que no son operados por nosotros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los datos personales que recopilamos y procesamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de sitios web, aplicaciones o servicios de terceros.

Le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad y los términos de servicio de cualquier sitio web, aplicación o servicio de terceros que visite o utilice. No respaldamos ni tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de terceros.

13CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Revisamos y actualizamos regularmente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales y otros factores. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte inferior de esta Política.

Le animamos a revisar esta Política periódicamente, especialmente antes de proporcionar nuevos datos personales. Si realizamos cambios materiales que afecten significativamente sus derechos o cómo procesamos sus datos personales, le notificaremos mediante:

• Envío de un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
• Visualización de un aviso prominente en nuestro Sitio Web o Aplicación
• Exigencia de que acepte la Política actualizada antes de continuar usando nuestros servicios

Su uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.